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11 de março de 2010




























FÓRUM
Em sua opinião, qual é o maior desafio hoje no mercado de comunicação organizacional?
Abracom: consolidação e consenso em 2003

A Abracom completa nesta semana 2 anos de existência tendo cumprido o principal objetivo estabelecido pelas 56 agências fundadoras: criar uma entidade forte e representativa do mercado de comunicação corporativa. Chegamos à Assembléia deste ano com 106 agências associadas, mais 31 empresas na nova categoria "associada contribuinte" e presença em 12 estados brasileiros. E o mais importante. O mercado unido em torno das atividades desenvolvidas pela Abracom na primeira gestão e a formação da Chapa Consenso, que assume a direção da entidade de olho no futuro.

Estrutura

O biênio 2002/2004 foi marcado inicialmente pela estruturação da Abracom. Na sede da entidade uma dupla de profissionais passou a trabalhar no atendimento aos associados, na organização das atividades, na representação política e no apoio ao trabalho das diretorias e grupos de trabalho.

Os trabalhos da secretaria geral, da diretoria de finanças, da diretoria de assuntos jurídicos e das vice-presidências deram o suporte para o desenvolvimento das atividades, além do respaldo político para os demais diretores e grupos de trabalho. A atuação do presidente, que comandou todas as reuniões de diretoria e assembléias, foi o balizador da atuação do conjunto de diretores envolvidos nas ações desenvolvidas pela Abracom desde sua fundação.

Relações Institucionais

A aproximação com entidades representativas de outros segmentos do setor de comunicação foi parte da estratégia de tornar a Abracom uma referência para o mercado. Eventos conjuntos e parcerias foram realizados para apresentar a entidade e mostrar o leque de atividades desenvolvidas pelas agências do setor. A Abracom também participou como jurada em alguns dos principais prêmios da área de comunicação e esteve presente em congressos e seminários em palestras e coordenação de debates. Também nesse campo, o setor público foi alvo de gestões para a ampliação das oportunidades de negócios. Um modelo de edital de licitação de serviços de comunicação foi desenvolvido e apresentado aos diversos segmentos governamentais, nas esferas do governo federal, de governos estaduais, municipais, empresas públicas e autarquias, além do legislativo. Um grupo de trabalho se estruturou para dar apoio a essas iniciativas.

A Abracom buscou aperfeiçoar as relações com as categorias profissionais que compõe o setor, como as de jornalistas e relações públicas. Um grupo de trabalho foi constituído especialmente para acompanhar de perto das iniciativas para mudanças na legislação que normatiza essas atividades.

Capacitação Profissional

O domínio das ferramentas de gestão empresarial é um dos desafios constantes pelo qual passam as empresas do setor. A Abracom promoveu cursos destinados aos diretores e executivos das agências em parceria com Universidade e empresas de consultoria.

Perfil do setor

As informações sobre o mercado de comunicação corporativa são fundamentais para que as agências possam posicionar suas estratégias de negócios. A Abracom realizou, em 2003, pesquisa para levantar o perfil das agências associadas. Neste ano já está em andamento uma nova sondagem, que vai atualizar esse perfil e incluir agências não associadas. Também foram reunidas informações sobre o mercado a partir de dados levantados por outras entidades e veículos de comunicação.

Mercado e Preços

Quanto cobrar e como cobrar pelos serviços? Como controlar custos? Essas foram algumas das questões respondidas em um dos cursos promovidos pelo grupo de trabalho, que também realizou atividades sobre relações trabalhistas e sobre o novo Código Civil. O grupo trabalha atualmente na montagem de uma central de compras para baratear os gastos das agências com diversos insumos, como materiais de escritório, limpeza e informática.

Comunicação

Site, intranet, newsletter e espaço Abracom na revista Imprensa foram algumas das ferramentas utilizadas para a comunicação com o associado e com o mercado. A Abracom divulgou a cada encontro com associados, balanço de atividades de todas as áreas.

Terceiro Setor

Um grupo de trabalho para a reflexão sobre os principais desafios enfrentados pelas agências que prestam serviços para as ONG´s e fundações empresariais. O grupo prepara o lançamento de um manual de comunicação para as organizações não governamentais, com o objetivo de sensibilizar as entidades do Terceiro Setor para a importância de se utilizar as ferramentas de comunicação e os serviços das agências.

Imagem e Eventos

A entidade ganhou uma identidade visual e realizou eventos com o suporte dado pelo grupo de trabalho que tem zelado para que a marca Abracom seja valorizada, seja em eventos próprios ou naqueles em parceria com entidades e empresas.

De olho no futuro

Hoje os associados escolhem a nova diretoria. É o momento de renovação do compromisso feito na assembléia de fundação, para que a Abracom agora entre em uma nova fase, de expansão de atividades com base no que foi plantado e já frutifica nestes dois anos de trabalho.